Merhaba;
Öncelikle klavye dilinin Türkçe olduğunu kontrol edin.
Fn + Numlock tuşunun devrede olup olmadığını kontrol edin. Devredeyse deaktif edin.
Denetim Masası > Erişebilirlik Seçenekleri > Yapışkan Tuşlar ve diğer klavye ayarlarını kontrol edin.
Bios ekranında klavyeyi test edin. Bios ekranında sorun çıkartan tuşları test etme olanağınız yok ise cd'den başlatılabilen işletim sistemlerinde test edin Bkz: Mini XP
Tüm bunlara rağmen problem hala devam ediyorsa, klavyeyi notebooktan çıkartıp tekrar dikkatlice takmayı deneyin...